Responsable i contacte
El responsable del tractament és G. RESIDUS MELICH CORTES SCP, amb NIF J01620632 i domicili a Camí de la Creu Decantada, 75, 43529 Roquetes (Tarragona). Pots contactar a gresiduosmelichcortes@gmail.com, també per exercir els drets de protecció de dades, o als telèfons 698 081 238 i 656 779 465.
Aquesta política informa sobre el tractament de dades en les consultes, les relacions professionals, la coordinació de retirades i la documentació administrativa vinculada a l’activitat. El nom comercial del lloc és Melich Cortés.
Dades que podem tractar i procedència
Podem tractar el nom i les dades de contacte, l’empresa i la funció professional, el contingut de les comunicacions, la ubicació de recollida i la informació necessària sobre el material, les quantitats, les dates i les condicions del servei. Si hi ha contractació, també les dades identificatives, de facturació i de documentació de les operacions que siguin necessàries. Les fotografies o documents que enviïs poden contenir dades personals: facilita només els que siguin pertinents i evita dades de tercers innecessàries.
Les dades provenen de la persona que contacta, dels representants o interlocutors de l’empresa amb què es treballa i de la documentació de les operacions. En la prospecció es poden tractar dades de contacte professional obtingudes d’altres fonts. Si no les obtenim directament de tu, cal informar-te de la procedència concreta i de les categories tractades en els termes de l’article 14 del RGPD; aquesta política no substitueix aquella informació específica.
Pots consultar els continguts del web sense enviar una consulta. Si contactes, necessitem una via de resposta i informació suficient per entendre la petició. Si no en disposem, et podem demanar que la completis o no poder valorar el servei. No ens enviïs dades especialment protegides que no siguin necessàries per a l’activitat.
Finalitats i bases jurídiques
Atendre consultes sobre residus, valorar una retirada, preparar pressupostos i dur a terme les mesures precontractuals que demani una persona física interessada: article 6.1.b del RGPD. Gestionar el contracte i les operacions quan la persona interessada sigui part contractual: la mateixa base jurídica.
Mantenir la relació amb les persones de contacte i representants d’empreses clients, proveïdores o possibles col·laboradores: interès legítim a desenvolupar aquestes relacions professionals, limitat a les dades i finalitats necessàries, d’acord amb l’article 6.1.f del RGPD i, quan sigui aplicable, l’article 19 de la LOPDGDD. Aquest interès s’ha de ponderar i no permet ignorar l’oposició ni les normes sobre publicitat electrònica.
Gestionar factures, comptabilitat i obligacions fiscals, així com la documentació de residus exigida per la normativa aplicable: compliment d’obligacions legals, article 6.1.c del RGPD. Conservar informació estrictament necessària per formular, exercir o defensar reclamacions, quan pertoqui: interès legítim en la defensa de drets i compliment dels deures legals de conservació o bloqueig que siguin aplicables.
Protegir el funcionament i la seguretat del lloc: interès legítim en la seguretat dels sistemes, amb dades tècniques proporcionades a aquesta finalitat. Els registres tècnics poden incloure l’adreça IP, data, petició i informació del navegador. No equivalen automàticament a analítica comercial.
Telèfon, Gmail, WhatsApp i documentació en paper
Utilitzem el telèfon, un compte gratuït de Gmail i WhatsApp en la seva modalitat normal de consum per atendre consultes i coordinar quantitats, dates, condicions i recollides. No es tracta de Google Workspace ni de WhatsApp Business. Fer servir un canal per gestionar una operació no implica autoritzar publicitat per aquest canal. Pots contactar per telèfon o correu sense utilitzar WhatsApp. Facilita només les dades necessàries per a la consulta i evita enviar documentació sensible per missatgeria.
Les factures s’arxiven físicament en paper, ordenades en carpetes. La gestoria rep la documentació comptable i fiscal necessària per prestar els seus serveis.
Prospecció i comunicacions comercials
La informació sobre la nostra activitat no autoritza l’enviament de publicitat no sol·licitada. Per enviar comunicacions promocionals per correu o mitjans electrònics equivalents cal una sol·licitud o autorització prèvia del destinatari, o que es compleixin els requisits de l’excepció de relació contractual prèvia de l’article 21.2 de la LSSI. Disposar d’una adreça professional pública o adreçar-se a una empresa no substitueix aquests requisits.
Per a les comunicacions promocionals sol·licitades o autoritzades, la base és el consentiment (article 6.1.a del RGPD), que es pot retirar. Si s’utilitza l’excepció de relació contractual prèvia de l’article 21.2 de la LSSI, s’ha de tractar de serveis propis similars als contractats i oferir oposició senzilla i gratuïta en recollir les dades i en cada comunicació; la base de protecció de dades serà, quan correspongui i amb ponderació prèvia, l’interès legítim de l’article 6.1.f. No es presumeix autorització pel fet d’haver atès una consulta.
Les comunicacions comercials s’han d’identificar i han d’oferir una via senzilla i gratuïta per deixar de rebre-les. Pots comunicar la teva oposició a gresiduosmelichcortes@gmail.com. L’oposició a la publicitat no impedeix les comunicacions necessàries per gestionar una operació o complir una obligació legal.
Conservació
Els contactes i els historials de correu electrònic es revisaran anualment, de manera manual, per comprovar si continua existint una finalitat legítima de conservació. No s’estableix un esborrament automàtic als dotze mesos ni un procediment tècnic de depuració o supressió automàtica.
Conservem les dades personals mentre hi hagi una relació comercial, un seguiment legítim, una obligació legal o una altra finalitat concreta i justificada. Quan ja no hi hagi una finalitat legítima de conservació, se suprimiran les dades personals, respectant els terminis legals i el bloqueig de dades quan correspongui. La simple possibilitat de tornar a contactar no justifica conservar tot l’historial indefinidament.
Si hi ha una relació contractual, les dades necessàries es conserven per gestionar-la i atendre les responsabilitats que en puguin derivar. La documentació comptable i fiscal i els registres exigits per la normativa de residus tenen els seus propis terminis legals; no s’aplica a tots els documents el mateix termini. Els supòsits d’interrupció, comprovació o reclamació poden exigir-ne una conservació més llarga.
Quan sigui procedent la supressió amb bloqueig legal, les dades quedaran restringides a les finalitats i destinataris que permeti la normativa i després se suprimiran. Per respectar l’oposició a la publicitat pot ser necessari conservar la informació mínima que permeti evitar nous enviaments; això no justifica retenir tota la conversa amb finalitat promocional.
Destinataris i proveïdors
Poden accedir a les dades les persones de l’empresa que les necessitin per a les seves funcions i la gestoria, pel que fa a la documentació comptable i fiscal necessària. També hi intervenen Webempresa com a proveïdor d’allotjament, Google per a Gmail gratuït i WhatsApp per a la missatgeria de consum. Els proveïdors tracten les dades d’acord amb les funcions i condicions de cada servei; no s’atribueix a Gmail o WhatsApp un contracte empresarial que no s’hagi contractat. Es poden comunicar dades a administracions, autoritats o tribunals quan hi hagi una obligació legal.
No compartim contactes de clients amb fabricants, distribuïdors o altres col·laboradors per a finalitats comercials. Aquesta afirmació no exclou la intervenció dels proveïdors tecnològics o de la gestoria, ni les comunicacions que resultin exigibles a les administracions o autoritats competents.
Tractament fora de l’Espai Econòmic Europeu
L’ús de Gmail gratuït i WhatsApp pot comportar tractaments fora de l’Espai Econòmic Europeu. Els proveïdors publiquen informació sobre països, decisions d’adequació i garanties per a les seves operacions internacionals, incloses clàusules contractuals tipus quan correspongui. L’entitat europea del servei no garanteix que totes les dades romanguin a l’EEE. No s’afirma que una única garantia cobreixi qualsevol operació o dada.
Pots consultar la política de privacitat de Google, la seva informació sobre transferències internacionals i la política europea de WhatsApp, que expliquen les garanties i les vies per sol·licitar més informació o una còpia quan correspongui. També pots demanar al responsable informació sobre l’ús d’aquests serveis en la nostra activitat al correu indicat. Aquests proveïdors apliquen les seves pròpies polítiques als tractaments que duen a terme pel seu compte.
Drets i com exercir-los
Pots sol·licitar l’accés, la rectificació, la supressió, la limitació i la portabilitat quan sigui aplicable, i oposar-te als tractaments en els supòsits previstos legalment. Si un tractament es basa en consentiment, pots retirar-lo sense afectar la licitud del tractament anterior. L’oposició a la publicitat s’ha de respectar sense exigir-te que justifiquis el motiu.
Escriu a gresiduosmelichcortes@gmail.com indicant el dret i la informació necessària per localitzar la petició. Només es demanarà informació addicional proporcionada per comprovar la identitat si hi ha dubtes raonables; no s’ha d’enviar sistemàticament una còpia del DNI. Els drets es poden exercir també pels altres mitjans legalment admesos.
El termini general de resposta és d’un mes des de la recepció. Es pot ampliar dos mesos més en els supòsits legalment previstos, informant-ne dins del primer mes i explicant els motius. Pots reclamar davant l’Agencia Española de Protección de Datos si consideres que no s’han respectat els teus drets.
Cookies, seguretat i actualització
Utilitzem la galeta pròpia pll_language, de Polylang, per recordar l’idioma que selecciones, català o castellà. El seu valor canvia en triar CAT o ES. És una preferència persistent, amb una durada aproximada d’un any, i s’utilitza exclusivament per a aquesta funció.
WordPress utilitza l’emmagatzematge de sessió de la pestanya amb la clau wpEmojiSettingsSupports per comprovar la compatibilitat del navegador amb els emojis i mostrar-los correctament. Aquesta informació tècnica correspon a la sessió de la pestanya i no s’utilitza per elaborar perfils publicitaris.
La configuració revisada no incorpora eines d’analítica o publicitat que requereixin consentiment. Per això no es mostra un bàner d’acceptació de galetes. Pots consultar, eliminar o bloquejar aquestes dades des de les opcions del navegador; en fer-ho es pot perdre la preferència d’idioma o afectar alguna funció tècnica.
Si incorporem eines o continguts externs que utilitzin tecnologies no exceptuades, revisarem aquesta informació i demanarem el consentiment necessari abans d’activar-les.
Aquesta informació es revisarà si canvien els tractaments o s’incorporen eines, formularis o continguts externs. Darrera actualització: 03/11/2026.